Regulamin
Usługodawcą jest:
Tomasz Cugier
PPHU Tomasz Cugier
Celinki 8, 64-050 Wielichowo
NIP: 9950035911
E-mail: kontakt.felgipro@gmail.com
Strona internetowa: felgipro.pl
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez PPHU Tomasz Cugier (dalej: „Usługodawca”) na rzecz Klientów. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zawarcie umowy następuje po uzgodnieniu przez Klienta i Usługodawcę zakresu usługi, terminu realizacji oraz ceny – drogą telefoniczną, e-mailową lub osobiście w siedzibie firmy.
Wycena usługi ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie po ocenie stanu felg przez technika. Usługodawca każdorazowo informuje Klienta o ewentualnej zmianie ceny przed przystąpieniem do realizacji.
W ramach usługi Door-to-Door Usługodawca organizuje odbiór i dostawę kół/felg na terenie całej Polski. Warunki transportu, koszt oraz termin ustalane są indywidualnie z Klientem.
Klient zobowiązany jest do prawidłowego zabezpieczenia kół przed odbiorem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego przygotowania towaru do transportu przez Klienta.
Orientacyjny czas realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i podawany Klientowi przed przyjęciem zlecenia. Usługodawca dołoży wszelkich starań, by dotrzymać uzgodnionego terminu, jednak zastrzega prawo do przedłużenia realizacji w przypadku okoliczności niezależnych od niego (m.in. dostępność materiałów, awarie sprzętu). Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
Zapłata za usługę następuje gotówką lub przelewem bankowym, zgodnie z ustaleniami z Klientem. Usługodawca wystawia paragon lub fakturę VAT na żądanie Klienta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki przed przystąpieniem do realizacji usługi.
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 14 dni od odbioru felg/kół. Reklamacja powinna zostać złożona:
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę wykonania usługi oraz dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.
W przypadku zasadności reklamacji Usługodawca wykona usługę ponownie lub zwróci stosowną część wynagrodzenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia felg istniejące przed przyjęciem zlecenia, o ile nie zostały ujawnione Klientowi przy przyjęciu i potwierdzone protokołem przyjęcia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego (siła wyższa, opóźnienia kurierów, brak dostępności części).
Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Usługodawcę w celu realizacji umowy i obsługi reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności dostępnej na stronie felgipro.pl.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie felgipro.pl.
Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
